威迈斯（天津）商贸有限公司用户协议

一、总则

1. 本用户协议（以下简称 “协议”）是您（以下简称 “用户” 或 “您”）与威迈斯（天津）商贸有限公司（以下简称 “公司”、“我们” 或 “威迈斯”）之间关于使用我们的产品和服务（以下简称 “服务”）的具有法律约束力的协议。通过使用我们的服务，您表示您已经阅读、理解并同意接受本协议的所有条款和条件。如果您不同意本协议的任何内容，请不要使用我们的服务。
2. 我们有权根据法律法规的变化、业务发展情况等因素，适时对本协议进行修改和完善。修改后的协议将在我们的官方网站、移动应用程序等相关平台上公布，并在适当的时候通过通知等方式告知用户。修改后的协议自公布之日起生效，您继续使用我们的服务即表示您接受修改后的协议。

二、服务内容

1. 我们向用户提供多种商品销售服务，包括但不限于 [列举主要商品类别] 等商品的在线销售、线下门店销售以及相关的售后服务。具体的商品信息、价格、库存等情况将在我们的官方销售平台（包括但不限于网站、移动应用程序、线下门店展示等）上展示，用户可根据自身需求进行选购。
2. 除商品销售服务外，我们可能还会为用户提供一些增值服务，如商品推荐、会员服务（如有）、促销活动信息推送等，以提升用户的购物体验和满足用户的个性化需求。这些增值服务的具体内容和规则将在相应的服务介绍页面或活动规则中详细说明。

三、用户账号

1. 部分服务可能需要用户注册账号才能使用。在注册账号时，您需要提供真实、准确、完整的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、地址等。您有责任维护您账号信息的保密性，并对所有使用您账号进行的活动负责。如果您发现您的账号信息泄露或存在未经授权的使用情况，请立即通知我们。
2. 您不得将您的账号转借、出租、出售或分享给任何第三方。我们有权对异常的账号使用情况进行调查和处理，包括但不限于暂停或终止账号的使用，以保护用户和公司的合法权益。

四、订单与交易

1. 用户在我们的平台上下单购买商品时，应仔细确认商品信息、价格、数量、收货地址等订单信息。订单一旦提交，即视为您向我们发出购买商品的要约，我们将在收到订单后尽快处理。在我们确认接受您的订单并向您发送订单确认信息后，双方之间的买卖合同成立。
2. 我们主要采用银联支付方式进行交易。您应按照银联支付的相关规定和流程完成支付操作。您保证您所使用的支付方式是合法、有效的，并且您有足够的资金或信用额度来完成交易。如果支付过程中出现问题，如支付失败、退款等情况，我们将根据银联支付的相关规定和我们的内部流程进行处理。
3. 我们将根据您提供的收货地址和联系方式安排商品配送。您应确保收货地址和联系方式的准确性，如因您提供的信息错误导致商品无法送达或延误送达，我们不承担相应的责任，但我们将尽力协助您解决问题。同时，您有责任在收到商品时及时检查商品的完整性和质量，如有问题，请按照我们的售后服务流程进行处理。

五、商品质量与售后服务

1. 我们致力于为用户提供符合质量标准的商品。所有商品都应符合国家相关法律法规规定的质量要求以及我们在销售时所承诺的质量标准。如果您收到的商品存在质量问题、与商品描述不符或有其他瑕疵，您有权在规定的时间内按照我们的售后服务政策申请退换货或维修等服务。
2. 售后服务的具体内容、流程和期限将在我们的官方网站、产品说明书或售后服务手册等相关资料中详细说明。用户在申请售后服务时，应提供必要的证明材料，如订单信息、商品照片、问题描述等，以便我们能够及时、准确地处理您的售后问题。

六、用户行为规范

1. 用户在使用我们的服务过程中，应遵守国家法律法规、社会公德和商业道德，不得利用我们的服务从事任何违法、违规、侵权或损害公司或其他用户利益的活动。
2. 您不得使用任何非法手段（如黑客攻击、恶意软件、网络爬虫等）干扰我们的服务系统的正常运行，不得试图获取、篡改或破坏我们的服务器数据、其他用户信息或服务内容。同时，您不得在我们的平台上发布任何虚假信息、恶意评价、骚扰信息或其他违反公序良俗的内容。
3. 如果我们发现您存在违反本协议或其他不当行为，我们有权采取相应的措施，包括但不限于警告、暂停或终止您的账号使用、限制您的购买权限、删除相关信息等，同时我们保留追究您法律责任的权利。

七、知识产权

1. 我们的官方网站、移动应用程序、商品包装、宣传资料等所包含的所有文字、图片、音频、视频、商标、标志、软件代码等知识产权均归公司或其授权方所有。未经我们的书面许可，用户不得复制、传播、修改、反向工程、拆解或用于任何其他商业目的。
2. 用户在使用我们的服务过程中所产生的评价、反馈、建议等内容，您授予我们全球范围内、免许可费、可转授权、可长期使用的权利，我们有权将这些内容用于改进服务、宣传推广等合法目的，但我们会尊重您的隐私和个人信息保护权利。

八、隐私保护

九、免责声明

1. 尽管我们努力为用户提供优质、稳定的服务，但由于互联网环境的复杂性和不可抗力等因素，我们不能保证服务的完全不间断性、无错误性或安全性。在法律允许的范围内，我们对因以下原因导致的任何损失或损害不承担责任：
   • 不可抗力事件，如自然灾害、战争、政府行为、网络故障、黑客攻击等超出我们合理控制范围的事件。
   • 由于用户自身的原因，如设备故障、操作不当、账号信息泄露等导致的损失或损害。
   • 第三方服务提供商（如银联支付、物流配送公司等）的原因导致的问题，我们将尽力协助用户解决，但对于这些第三方造成的直接或间接损失，我们不承担全部责任。
2. 我们的服务所提供的商品信息、价格、库存等内容可能存在一定的误差或延迟，尽管我们会尽力保证信息的准确性，但对于因这些信息不准确而导致的用户决策失误或其他损失，我们不承担责任。

十、法律适用与争议解决

1. 本协议受 [具体法律法规适用地区] 法律的管辖。
2. 如果您与我们在本协议的履行过程中发生争议，应首先尝试通过友好协商解决。如果协商不成，双方同意将争议提交至有管辖权的 [具体管辖法院或仲裁机构] 进行诉讼或仲裁解决。

十一、其他条款

1. 本协议构成您与我们之间关于使用服务的完整协议，取代之前所有与服务相关的协议、理解或约定。如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。
2. 我们未行使或延迟行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。我们有权根据具体情况，部分或全部行使我们的权利。